Política de Privacidade

Bem-vindo à OTOS Apps! Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais dos nossos usuários. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coleta de Informações

Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone.
• Informações de Uso: Dados sobre como você utiliza nossos aplicativos e serviços.
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e outras informações técnicas.

Métodos de Coleta

Utilizamos várias técnicas para coletar informações:

• Formulários de Cadastro: Quando você se inscreve em nossos serviços.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Para entender melhor suas preferências e padrões de uso.
• Ferramentas Analíticas: Para monitorar e melhorar a experiência do usuário.

Uso das Informações

Finalidades do Uso

As informações coletadas são utilizadas para:

• Melhorar Nossos Serviços: Analisar e melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário.
• Comunicação: Enviar atualizações, newsletters e responder a consultas dos usuários.
• Personalização: Adaptar o conteúdo e as funcionalidades de acordo com suas preferências.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Parceiros de Confiança: Para ajudar na operação de nossos serviços (sob acordos de confidencialidade).
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Proteção das Informações

Medidas de Segurança

Implementamos várias medidas para proteger suas informações:

• Criptografia: Proteção dos dados durante a transmissão e armazenamento.
• Controles de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais.

Políticas de Privacidade

Nossa política de privacidade é revisada e atualizada regularmente para garantir que estamos em conformidade com as leis aplicáveis e para refletir nossas práticas de proteção de dados.

Direitos dos Usuários

Acesso e Controle

Você tem o direito de:

• Acessar Suas Informações: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• Correção de Informações: Corrigir qualquer informação incorreta ou incompleta.
• Exclusão de Informações: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: support@fdvirtual.online.

Conformidade com Regulamentações

LGPD e GDPR

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na Europa, assegurando que:

• Consentimento: Obtemos o consentimento explícito dos usuários para coletar e usar suas informações pessoais.
• Transparência: Mantemos uma comunicação clara sobre como as informações são coletadas e utilizadas.
• Segurança: Implementamos medidas robustas para proteger as informações pessoais dos usuários.

Uso de Cookies

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles são usados para melhorar a sua experiência de navegação.

Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
• Cookies de Desempenho: Para analisar como os usuários interagem com nosso site.
• Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência.

Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar e desativar cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

Alterações nesta Política

Atualizações e Revisões

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você reveja esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer mudanças.

Contato

Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: support@fdvirtual.online.